Privacy Disclaimer

SIME MOTORS PRIVACY POLICY
This privacy policy; in accordance with the Malaysian Personal Data Protection Act 2010 (“Act”); sets out how Sime Darby Motors Sdn. Bhd. and its group companies (collectively, “Sime Motors”, “we”, “us” or “our”) use, process and protect any personal data that you provide to Sime Motors.

Sime Motors is committed to ensuring that your privacy is protected. Should we ask you to provide us with your personal data, then you can be assured that it will only be used in accordance with this policy. For the purposes of this policy, “personal data”, “sensitive personal data” and “processing” shall each have the same meaning as set out in the Personal Data Protection Act 2010 and all applicable laws and regulations relating to processing of personal data and privacy, including where applicable the guidelines and codes of practice registered with or issued by the Personal Data Protection Commissioner.

Sime Motors reserves the right to change this policy from time to time. If we change our policy, we will place notice(s) on our website or any other appropriate means. Continued use of the service(s) will signify that you agree to any such changes.

This privacy policy serves to inform you that your personal data (which includes sensitive personal data) is being processed by or on behalf of Sime Motors and applies to all personal data (including sensitive personal data) we collected from you.
1. What we collect
In the course of your dealings with us, your personal data (including sensitive personal data) is and will be collected from you through the Vehicle Sales Order/Retail Customer Order/Service Quotation/Repair Order/other relevant form(s) and/or from the information you have provided to us, your emails, in any correspondence with us which includes but not limited to communication through face to face, telephone, online, social media and any other media, third parties (such as banks, insurance companies, credit reference agencies, Companies Commission of Malaysia) and/or as a result of our relationship with you.

We may collect the following information:
Name, national registration identity card, driving license, company name and job title. A copy of your national registration identity card which (in some jurisdictions) may contain certain information related to religion and be considered as sensitive personal data
Biometric data including but not limited to fingerprints and/or facial images collected for identification and verification purposes, which is considered as sensitive personal data
Contact information including address, phone number and e-mail address
Demographic information such as postcode, preferences and interests
Personal/financial information such as EA forms, religion, nationality, marital status, date of birth, age, hobby/interest
Other information relevant to motor vehicle purchase, motor vehicle details (which may include but not limited to telematics information such as GPS tracking, mileage, engine diagnostics etc), customer surveys and/or others
Other information provided by you in your course of dealings with us in any way of manner, including pursuant to any transactions and/or communications made from/with us.
Provision of your personal data is voluntary. However, if you do not provide us with such required personal data, it may result in (i) us being unable to effectively render our services to you; (ii) us being unable to administer or continue to administer/perform any arrangement or contractual relationship in place between you and us; (iii) us being unable to process your personal data for any of the Purposes; and/or (iv) the termination of any arrangements/agreements/contracts between you and us, without any liability on our part (“Consequences” collectively).
2. What we do with the information we gather
We are processing your personal data to understand your needs and provide you with better service, and in particular for the following reasons (“Purposes”):
Inspection and/or registration of motor vehicle ownership at the relevant governmental and/or regulatory authorities including but not limited to Puspakom Sdn Bhd (or any other authorised vehicle inspection company) and/or Road Transport Department Malaysia (Jabatan Pengangkutan Jalanraya);
Internal record keeping which includes the updating of our after-sales service records of the motor vehicle. This relevant information will be used by us, our appointed after-sales service dealers, agents and/or sub-contractors to provide the relevant after-sales service and/or repair as well as to communicate with you on any matter relating to the provision of the service in general including notifying you on the next/subsequent date/mileage for routine service for the motor vehicle;
Improvement of our products and services;
Customisation of our website and/or any other platforms such as social media;
Activation of motor vehicle warranty with the relevant motor importers/distributors and/or relevant motor/manufacturer overseas and the activation of motor vehicle extended warranty with the relevant insurance company(ies);
Disclosure of your information to service providers, agents and/or contractors from time to time to help us to provide and market our products and services to you and you have the option to elect not to receive any direct marketing promotional information from us;
For statistical analysis and includes our disclosure of your information to our customer service agencies for research and analysis purposes so that we can monitor and improve the services we provide; for administrative purposes and statistical analysis;
Disclosure of your information to bank(s) and/or financial institutions for them to reach out to you on the exploration of possible financing arrangement(s) on your purchase of vehicle(s) from us;
Compliance with any legal requirements;
Marketing;
Provision of services and/or products to you;
Communicating with you;
Legitimate business activities; and/or
Market and development survey/research purposes in order to improve through quality assurance and improvement activities as a result thereof.
3. Protection of Personal Data
We are committed to ensuring that your information is secure. In order to prevent unauthorized access or disclosure we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information that we collect from you and via online.

We will not sell or lease your personal data to third parties unless we have your permission or are required by law.
4. Disclosure
We may share your personal data with third parties, which may be located in or outside of Malaysia. The list of third parties is accessible via the link of https://www.simemotors.com.my/pdpa-notice/business-units. The list of third parties may be changed, amended and/or updated from time to time. If we change, amend and/or update the list, we will place notice(s) on our website or any other appropriate means. Continued use of the service(s) will signify that you agree to any such changes.

For purposes of easy reference, the third parties include but not limited to the following:
our group of companies, including affiliated companies and business partners.
our financial, professional or legal advisers.
our joint venture/business partners and third-party service providers, suppliers, vendors, contractors, data processors or agents that provide related products and/or services in connection with our business, or discharge or perform one or more of the above purposes stated in this privacy policy and other purposes required to operate and maintain our business.
bank(s) and/or financial institution(s) for the purposes of applying and obtaining credit facilities and hire-purchase arrangement(s) for your purchase of vehicle(s) from us, if necessary.
our manufacturers and/or insurance companies, which will provide the necessary warranties and/or extended warranties (if any) for the vehicle.
our appointed after-sales service dealers, our agents and our sub-contractors to provide the relevant after-sales service and/or to repair the vehicle as well as to communicate with you on any matter relating to the provision of the service in general.
government agencies, law enforcement agencies, courts, tribunals, regulatory bodies, industry regulators, ministries, and/or statutory agencies or bodies, offices or municipality in any jurisdiction, if required or authorised to do so, to satisfy any applicable law, regulation, order or judgment of a court or tribunal or queries from the relevant authorities.
5. Retention and Disposal of information
We will retain your personal data for the following time duration and will dispose the same thereafter:
Up to twelve (12) months after the expiry of the maximum warranty period or extended warranty period (as the case maybe) of the vehicle/parts fitted in the vehicle from the date:
of the motor vehicle is registered into your ownership; or
when any other party inform us that he/she/they is/are the new owner of the motor vehicle;
Up to twelve (12) months after the expiry of the maximum warranty period or extended warranty period (as the case maybe) of the vehicle/parts fitted in the vehicle from the:
date the motor vehicle warranty is activated with the motor manufacturer overseas and/or the date the motor vehicle extended warranty is activated with the insurance company(ies); or
last date the motor vehicle was sent to our after-sales service centre/workshop for service and/or repair works;
Up to twelve (12) months from the date when the vehicle was sent to our after-sales service centre/workshop for servicing in cases where there are no parts warranty applicable;
Two (2) years from the date you submit your information and/or details to us (other than for the purposes of vehicle purchases, aftersales services, and/or vehicle rental services) through submission via our website or any other platforms such as social media etc. and/or our consent form(s) when you visit us and/or our appointed sales and/or after-sales dealer(s);
Six (6) months from the date of vehicle test drive being conducted with you;
In the case of 360 Customer Mobile Application, such as OneGo Application, two (2) years from the date of your last interaction within the Application;
In the case of information submitted via website or any other online platforms such as contactless application for the purposes of vehicle rental services, two (2) years from the date of your last interaction within the online platform;
In the case of information submitted via offline platforms such as Hertz CarRental Kiosk for the purposes of vehicle rental services, two (2) years; or
any period as may be required by applicable laws or regulations.
6. Access and Correction of your personal data
Subject to the provisions of the Act, you have a right to:
request a copy of your personal data we hold about you (for which we may charge a small fee as permitted by applicable laws, if necessary) for granting you access to your information. If you wish to exercise this right, you may put your request in writing by emailing to data.protection@sime.com to request for such access or if necessary, to obtain the form for completion of the details therein and upon completion of the said form, to email it back to data.protection@sime.com; and/or
correct any inaccuracies in or update your data (for which we may charge a small fee as permitted by applicable laws, if necessary). If you wish to exercise this right, you should put your request in writing by emailing to data.protection@sime.com to request for such correction and/or update or if necessary, to obtain the form for completion of the details therein and upon completion of the said form, to email it back to data.protection@sime.com.
We will reply to you within twenty-one (21) days from our receipt of your aforesaid request, either by way of post to the address mentioned in paragraph no. 14 below or email to the email address mentioned in paragraph no. 14 below.

We may refuse to comply with a data access request or a data correction request and shall, by notice in writing, inform you of our refusal and the reasons of our refusal.
7. Your rights
In addition to the above, subject to the provisions of the Act, you also have the right to:
request us to limit the processing and use of your personal data;
request us to cease or not begin processing your personal data for any direct marketing and promotional materials purposes. If your objection is not to direct marketing in general, but to direct marketing by a particular channel (e.g. sms, e-mail or telephone), please specify the channel you are objecting to; and/or
by notice in writing, inform us on your withdrawal (in full or in part) of your consent given to us to process your personal data, subject to any applicable legal restrictions, contractual conditions and reasonable duration of time for the withdrawal of consent to be affected;
by contacting us in the manner as described in paragraph 14 below.

If you limit the processing or withdraw your consent to any or all use of your personal data, it may result in any of the Consequences (as specified in paragraph 1 above).
8. Other Privacy Policies
You may visit our website and/or any other platforms such as social media etc., during which you may access links or functions provided by any other independent businesses (e.g. motor principals, banks and/or financial institutions) located within our website and/or any other platforms such as social media etc. Any such independent businesses shall have their respective specific privacy policies in relation to their respective processing, use and retention of your personal data. Please refer, read and understand their respective specific privacy policies (“other privacy policy(ies)”) as your personal data will be governed by the terms and conditions of the other privacy policy(ies).
By virtue that the other privacy policy(ies) are controlled by such other independent businesses, we:
has no control nor the ability to control/influence how such other independent businesses use, manage and/or retain your personal data.
shall not be held responsible for such other independent businesses in relation to their processing, use and/or retention of your personal data
9. Personal Data of other persons
We may require your assistance if the personal data of some other person(s) is required to process your personal data for the Purposes and you hereby agree to use your best endeavours to assist us when required.
In the event that personal data of any third party is supplied by you to us, you shall ensure that such third party has read this policy and consented to us collecting his/her personal data for any of the Purposes prior to the supply of his/her personal data to us.
10. Submission of your personal data on behalf
Where another person is providing/submitting any of your personal data to us, you agree that you have authorised the disclosure of your personal data to us and consented to the processing of your personal data by us in accordance with this privacy policy.
11. Transfer out of Malaysia
We may transfer your personal data to the following classes of third parties outside Malaysia and you hereby give your consent to the transfer:

Signature & Chop

………………………………………….
Name: ……………………………………………. NRIC/Passport No: ……………………………………………………………
Designation: …………………………………… Company: ………………………
Date: ………………………………………

principals, manufacturers and/or third-party service providers, suppliers, vendors, contractors, data processors and/or agents for the purposes of providing related products and/or services in connection with our business, for discharging or performing one or more of the purposes stated in this privacy policy, and/or other purposes necessary to operate and maintain our business.
manufacturers and/or insurance companies for the purposes of providing the required warranties and/or extended warranties (if any) for the vehicle.
third-party service providers, suppliers, vendors, contractors and/or data processors for the purposes of data storage and back-up.
12. Personal Data to be accurate, complete and up to date
You are responsible for ensuring that the personal data you provide us is accurate, complete, not misleading and is kept up to date.
13. Conflict
In the event of any conflict between the English version of this privacy policy with a version translated in another language, the English version will prevail.
14. Inquiries and complaints
If you would like to contact us with any queries or comments in respect of your personal data, you may contact us by sending us an email or writing to our data protection officer as follows:

Designation: Data Protection Officer
Telephone No.: 03-7623 2000
Email-Address: data.protection@sime.com
Postal/Correspondence Address: Level 9, Menara Sime, Oasis Corporate Park, Jalan PJU 1A/2, Ara Damansara, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.
DASAR PRIVASI SIME MOTORS
Dasar privasi ini; selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (“Akta PDPM”); menetapkan cara Sime Darby Motors Sdn. Bhd. dan syarikat-syarikat sekumpulan dengannya (secara kolektif, “Sime Motors”, “kami” atau “kita”) mengguna, memproses dan melindungi sebarang maklumat yang anda berikan kepada Sime Motors.

Sime Motors komited untuk memastikan privasi anda dilindungi. Sekiranya kami meminta anda memberikan data peribadi, maka anda boleh yakin bahawa maklumat tersebut hanya akan digunakan menurut pernyataan privasi ini. Untuk tujuan dasar ini, "data peribadi", "data peribadi sensitif" dan "pemprosesan" masing-masing hendaklah mempunyai maksud yang sama seperti yang dinyatakan dalam Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi dan privasi, termasuk jika berkenaan garis panduan dan kod amalan yang didaftarkan dengan atau dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.

Sime Motors berhak mengubah dasar ini dari semasa ke semasa. Jika kami menukar dasar kami, kami akan meletakkan notis di laman web kami atau sebarang cara lain yang sesuai. Jika anda terus menggunakan servis kami, anda bersetuju dengan perubahan-perubahan yang kami telah melakukan/memasukkan ke dalam dasar privasi kami.

Dasar privasi ini bertujuan untuk memaklumkan kepada anda bahawa data peribadi (termasuk data peribadi sensitif) anda sedang diproses oleh atau bagi Sime Motors dan digunakan untuk semua data peribadi (termasuk data peribadi sensitif) yang dikumpul daripada anda.
1. Apa yang kami kumpul
Dalam urusan anda dengan kami, data peribadi anda (termasuk data peribadi sensitif) sedang dan akan dikumpul daripada anda melalui ‘Vehicle Sales Order’/‘Retail Customer Order’/‘Service Quotation’/‘Repair Order’/borang lain yang berkaitan dan/atau daripada maklumat yang anda berikan kepada kami, e-mel anda, dalam sebarang surat-menyurat dengan kami yang termasuk tetapi tidak terhad kepada komunikasi secara bersemuka, telefon, dalam talian, media sosial dan mana-mana media lain, pihak ketiga (seperti bank, syarikat insurans, agensi perujukan kewangan, Suruhanjaya Syarikat Malaysia) dan/atau hasil daripada hubungan kami dengan anda.

Kami mungkin mengumpul maklumat berikut:
Nama, kad pengenalan, lesen memandu, nama syarikat dan jawatan. Sesalinan kad pengenalan anda yang (dalam beberapa bidang kuasa) mungkin mengandungi maklumat berkaitan agama dan dianggap sebagai data peribadi sensitif
Data biometrik termasuk tetapi tidak terhad kepada cap jari dan/atau imej muka yang dikumpul untuk tujuan pengenalan dan pengesahan, yang dianggap sebagai data peribadi sensitif
Maklumat hubungan termasuk alamat, nombor telefon dan alamat e-mel
Maklumat demografi seperti poskod, pilihan dan minat
Maklumat peribadi/kewangan seperti borang-borang EA, agama, kewarganegaraan, status perkahwinan, tarikh lahir, umur, hobi
Maklumat lain yang berkaitan dengan pembelian kenderaan bermotor, butiran kenderaan bermotor (yang mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada maklumat telematik seperti penjejakan GPS, perbatuan, diagnostik enjin dan sebagainya),tinjauan pelanggan dan/atau lain-lain
Maklumat lain yang anda berikan dalam urusan anda dengan kami dalam apa jua cara, termasuk menurut sebarang transaksi dan/atau komunikasi yang dibuat daripada/dengan kami.
Pemberian data peribadi anda adalah secara sukarela. Walau bagaimanapun, jika anda tidak memberikan kami data peribadi yang diperlukan sedemikian, ia boleh mengakibatkan : (i) kami mungkin tidak dapat memberikan perkhidmatan kami kepada anda dengan berkesan; (ii) kami tidak boleh melakukan atau tidak boleh meneruskan kerja administrasi ataupun melakukan hubungan perjanjian dengan anda; (iii) kami tidak boleh melakukan pemprosesan maklumat peribadi anda untuk sebarang Tujuan; dan/atau (iv) hubungan susunan/perjanjian dengan anda akan ditamatkan, tanpa apa-apa jua liabiliti terhadap kami (“Akibat” secara kolektif).
2. Apa yang kita lakukan dengan maklumat yang kita kumpul
Kami memproses data peribadi anda untuk memahami keperluan anda dan memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik, dan khususnya atas sebab-sebab berikut (“Tujuan”):
Pemeriksaan dan/atau pendaftaran pemilikan kenderaan bermotor di pihak berkuasa kerajaan dan/atau kawal selia yang berkaitan termasuk PUSPAKOM Sdn. Bhd. (atau syarikat yang telah mendapatkan lesen/kelulusan untuk melakukan kerja penyiasatan ke atas kenderaan bermotor) dan/atau Jabatan Pengangkutan Jalanraya;
Penyimpanan rekod dalaman termasuk pengemaskinian rekod perkhidmatan selepas jualan kenderaan bermotor kami. Maklumat berkaitan ini akan digunakan oleh kami, pengedar perkhidmatan selepas jualan yang dilantik oleh kami, ejen dan/atau sub-kontraktor kami untuk menyediakan perkhidmatan selepas jualan dan/atau pembaikan yang berkaitan serta untuk berkomunikasi dengan anda mengenai sebarang perkara yang berkaitan dengan peruntukan perkhidmatan secara amnya termasuk memberitahu anda tarikh/jarak tempoh untuk servis biasa kenderaan yang akan datang;
Penambahbaikan produk dan perkhidmatan kami;
Penyesuaian laman web kami dan/atau mana-mana platform lain seperti media sosial;
Pengaktifan waranti kenderaan bermotor dengan pengimport/pengedar motor yang berkaitan dan/atau motor/pengilang yang berkaitan di luar negara dan pengaktifan waranti lanjutan kenderaan bermotor dengan syarikat insurans yang berkaitan;
Penzahiran maklumat anda kepada penyedia perkhidmatan, ejen dan/atau kontraktor dari semasa ke semasa untuk membantu kami menyediakan dan memasarkan produk dan perkhidmatan kami kepada anda dan anda mempunyai pilihan untuk memilih untuk tidak menerima sebarang maklumat promosi pemasaran langsung daripada kami;
Menjalani analisis statistik yang termasuk pemberian maklumat peribadi kepada pusat pelanggan servis untuk menjalankan penyelidikan dan analisis agar kami dapat menjalankan pengawalan dan memperbaiki servis yang kami memberi; administrasi dan analisis statistik;
Pemberian maklumat peribadi kepada bank dan/atau institusi kewangan agar mereka dapat menghubungi anda mengenai pembiayaan pembelian kenderaan daripada kami;
Memenuhi keperluan undang-undang;
Pemasaran;
Pemberian servis dan/atau penjualan produk kepada anda;
Berkomunikasi dengan anda;
Aktiviti perniagaan yang sah; dan/atau
Tujuan tinjauan/penyelidikan pasaran dan pembangunan untuk menambah baik melalui jaminan kualiti dan aktiviti penambahbaikan akibat daripadanya.
3. Perlindungan Maklumat Peribadi
Kami komited untuk memastikan maklumat anda selamat. Untuk mengelakkan akses atau penzahiran yang tidak dibenarkan, kami telah menyediakan prosedur fizikal, elektronik dan pengurusan yang sesuai untuk melindungi dan menjamin maklumat yang kami kumpul daripada anda dan melalui dalam talian.

Kami tidak akan menjual atau memajak data peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan kami mendapat kebenaran anda atau dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
4. Penzahiran
Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak-pihak ketiga yang berikut, yang mungkin berada di dalam atau di luar Malaysia. Senarai pihak ketiga boleh diakses melalui pautan https://www.simemotors.com.my/pdpa-notice/business-units. Senarai pihak ketiga boleh diubah, dipinda dan/atau dikemas kini dari semasa ke semasa. Jika kami mengubah, meminda dan/atau mengemas kini senarai, kami akan meletakkan notis di laman web kami atau sebarang cara lain yang sesuai. Penggunaan berterusan perkhidmatan akan menandakan bahawa anda bersetuju dengan sebarang perubahan tersebut.

Untuk tujuan rujukan mudah, pihak ketiga termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:
kumpulan syarikat kami, termasuk syarikat gabungan dan rakan kongsi perniagaan kami.
penasihat kewangan, profesional atau undang-undang kami.
rakan kongsi perniagaan kami dan pembekal-pembekal perkhidmatan pihak ketiga, pembekal-pembekal, penjual-penjual, kontraktor-kontraktor, pemproses data atau ejen-ejen yang menyediakan produk dan/atau perkhidmatan berkaitan dengan perniagaan kami, atau melepaskan atau melaksanakan satu atau lebih daripada tujuan-tujuan di atas yang dinyatakan dalam dasar privasi ini dan tujuan-tujuan lain yang diperlukan untuk mengendalikan dan mengekalkan perniagaan kami.
bank-bank dan/atau institusi-institusi kewangan untuk tujuan memohon dan mendapatkan kemudahan kredit dan pengaturan sewa beli untuk pembelian kenderaan anda daripada kami, jika perlu.
pengilang dan/atau syarikat insurans kami, yang akan memberikan waranti yang diperlukan dan/atau waranti lanjutan (jika ada) untuk kenderaan.
pengedar perkhidmatan selepas jualan yang dilantikan oleh kami, ejen-ejen kami dan sub-kontraktor kami untuk menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang berkaitan dan/atau membaiki kenderaan serta berkomunikasi dengan anda mengenai sebarang perkara yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan secara umum.
agensi kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, tribunal, badan kawal selia, pengawal selia industri, kementerian, dan/atau agensi atau badan berkanun, pejabat atau perbandaran dalam mana-mana bidang kuasa, jika diperlukan atau diberi kuasa untuk berbuat demikian, untuk memenuhi mana-mana undang-undang yang terpakai , peraturan, perintah atau penghakiman mahkamah atau tribunal atau pertanyaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
5. Penyimpanan dan Pelupusan maklumat
Kami akan menyimpan data peribadi anda untuk tempoh masa yang berikut dan akan melupuskannya selepas itu:
Sehingga tempoh dua belas (12) bulan selepas tempoh maksimum warranti atau tempoh warranti lanjutan (mana yang berkenaan) kenderaan /alat ganti yang dipasang ke dalam kenderaan dari tarikh:
kenderaan bermotor didaftarkan ke dalam pemilikan anda; atau
apabila mana-mana pihak lain memaklumkan kepada kami bahawa dia/mereka adalah pemilik baharu kenderaan bermotor itu;
Sehingga tempoh dua belas (12) bulan selepas tempoh maksimum warranti atau tempoh warranti lanjutan (mana yang berkenaan) kenderaan /alat ganti yang dipasang ke dalam kenderaan dari:
tarikh waranti kenderaan bermotor diaktifkan dengan pengeluar motor di luar negara dan/atau tarikh waranti lanjutan kenderaan bermotor itu diaktifkan dengan syarikat insurans; atau
tarikh akhir kenderaan bermotor dihantar ke pusat servis/bengkel selepas jualan kami untuk kerja-kerja servis dan/atau pembaikan;
Sehingga tempoh dua belas (12) bulan selepas tarikh akhir kenderaan bermotor dihantar ke pusat servis/bengkel bagi kes yang tiada waranti alat ganti;
Dua (2) tahun dari tarikh anda menyerahkan maklumat dan/atau butiran anda kepada kami (selain untuk tujuan pembelian kenderaan, perkhidmatan selepas jualan, dan/atau perkhidmatan penyewaan kenderaan) melalui penyerahan melalui laman web kami atau mana-mana platform yang lain seperti media social dan sebagainya dan/atau borang kebenaran kami apabila anda melawat kami dan/atau peniaga jualan dan/atau selepas jualan yang dilantikkan oleh kami(s);
Enam (6) bulan dari tarikh kenderaan dipandu-uji bersamaan dengan anda;
Dalam kes Aplikasi Pengalaman Pelanggan Automotif seperti Aplikasi OneGo, dua (2) tahun dari tarikh interaksi terakhir anda dalam Aplikasi;
Dalam kes maklumat yang dihantar melalui laman web atau mana-mana platform dalam talian lain seperti aplikasi tanpa sentuh untuk tujuan perkhidmatan penyewaan kenderaan, dua (2) tahun dari tarikh interaksi terakhir anda dalam platform dalam talian;
Dalam kes maklumat yang dihantar melalui platform luar talian seperti Hertz CarRental Kiosk untuk tujuan perkhidmatan penyewaan kenderaan, dua (2) tahun; atau
apa-apa tempoh penyimpanan seperti yang dikehendaki bawah undang-undang atau peraturan-peraturan yang berkenaan.
6. Akses dan Pembetulan data peribadi anda
Tertakluk kepada peruntukkan undang-undang, anda mempunyai hak untuk:
meminta salinan maklumat peribadi anda yang kami simpan (di mana kami mungkin mengenakan bayaran yang kecil, seperti yang dibenarkan bawah undang-undang yang berkenaan, jika perlu) untuk memberikan anda akses kepada maklumat anda. Jika anda ingin menggunakan hak ini, anda boleh mengemukakan permintaan anda secara penghantaran e-mel kepada alamat e-mel data.protection@sime.com untuk meminta akses tersebut atau jika perlu, untuk mendapat borang untuk pengisian butiran yang tertera dalam borang tersebut dan untuk menghantar balik secara e-mel kepada alamat e-mel data.protection@sime.com dengan borang yang telah diisikan dengan butiran yang berkenaan); dan/atau
membetulkan sebarang ketidaktepatan dalam dan mengemaskini data anda (di mana kami mungkin mengenakan bayaran yang kecil, seperti yang dibenarkan bawah undang-undang yang berkenaan, jika perlu). Jika anda ingin menggunakan hak ini, anda hendaklah mengemukakan permintaan anda secara penghantaran e-mel kepada alamat e-mel data.protection@sime.com untuk meminta pembetulan dan/atau pengemaskinian tersebut atau jika perlu, untuk mendapat borang untuk pengisian butiran yang tertera dalam borang tersebut dan untuk menghantar balik secara e-mel kepada borang e-mel data.protection@sime.com dengan borang yang telah diisikan dengan butiran yang berkenaan).
Kami akan memberi jawapan kepada anda dalam tempoh masa dua puluh satu (21) hari dari tarikh kami menerima permintaan bertulis anda yang anda mungkin menghantar secara pos kepada alamat surat-menyurat yang tertera di dalam perenggan no. 14 di bawah atau e-mel kepada alamat e-mel yang tertera di dalam perenggan no. 14 di bawah.

Kami mungkin menolak untuk memproses sebarang ‘data access request’ atau ‘data correction request’ dan akan memberitahu anda secara bertulis yang menyatakan penolakan bersamaan dengan sebab-sebab penolakan kami.
7. Hak-hak anda
Secara tambahan kepada yang ternyata di atas, dan tertakluk kepada peruntukan Akta PDPM, anda juga mempunyai hak untuk:
meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan dan penggunaan maklumat peribadi anda;
meminta kami untuk memberhentikan pemprosesan ataupun tidak bermula melakukan pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran dan bahan promosi. Jika bantahan anda bukan terhadap pemasaran langsung secara umum, tetapi terhadap pemasaran melalui saluran tertentu (sebagai contoh, sms, e-mel atau telefon), sila nyatakan saluran yang anda bantah; dan/atau
memaklumkan kepada kami melalui notis bertulis mengenai penarikan anda (sepenuhnya atau sebahagian) persetujuan anda yang diberikan kepada kami untuk memproses maklumat peribadi anda, tertakluk kepada sebarang sekatan undang-undang, syarat-syarat kontrak dan tempoh masa yang munasabah untuk penarikan balik kebenaran itu dilaksanakan; dan
dengan menghubungi kami dengan cara seperti yang diterangkan dalam perenggan 14 di bawah.

Sekiranya anda mengehadkan pemprosesan atau memberhentikan kebenaran kepada semua atau sebahagian maklumat peribadi anda, ia mungkin menyebabkan mana-mana Akibat (seperti yang dinyatakan dalam perenggan 1 di atas).
8. Dasar Privasi yang lain
Anda mungkin melawat laman web kami dan/atau mana-mana platform yang lain seperti media social dan sebagainya, di mana anda mungkin memasuki pautan akses atau fungsi yang diberikan oleh syarikat perniagaan yang lain (seperti pengilang kenderaan, bank dan/atau institusi kewangan) yang berada dalam laman web kami dan/atau mana-mana platform yang lain seperti media social dan sebagainya. Syarikat perniagaan yang lain mempunyai dasar privasi masing-masing yang berkenaan dengan pemprosesan, kegunaan dan penyimpanan maklumat peribadi anda. Sila merujuk, baca dan memahami dasar privasi mereka (“dasar privasi yang lain”) sebab maklumat peribadi anda akan tertakluk kepada terma dan kondisi yang tertera dalam dasar privasi yang lain.
Oleh demikian dasar privasi yang lain di bawah kawalan syarikat perniagaan yang lain, kami:
tidak mengawal ataupun dapat kawal/mempunyai pengaruh bagaimana syarikat perniagaan yang lain mengguna, mengurus dan/atau menyimpan maklumat peribadi anda.
tidak akan dipertanggungjawabkan untuk syarikat perniagaan yang lain yang memproses, mengguna dan/atau menyimpan maklumat peribadi anda.
9. Data Peribadi yang berkaitan dengan individual yang lain
Kami mungkin memerlukan bantuan anda jika data peribadi yang berhubungan dengan orang lain dikehendaki untuk memproses data peribadi anda untuk Tujuan tersebut dan anda dengan ini bersetuju untuk menggunakan usaha terbaik anda untuk membantu kami bila dikehendaki.
Jika data peribadi pihak ketiga telah diberikan oleh anda kepada kami, anda hendaklah memastikan bahawa pihak ketiga tersebut telah membaca dasar ini dan bersetuju dengan pemprosesan data peribadinya untuk mana-mana Tujuan sebelum memberikan data peribadinya kepada kami
10. Pemberian data peribadi bagi pihak anda
Jika orang lain memberikan/mengemukakan data peribadi anda kepada kami, anda bersetuju bahawa anda telah memberi kebenaran untuk pemberian/pengemukaan data peribadi anda dan anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda oleh kami selaras dengan dasar ini.
11. Pindahan ke luar Malaysia
Kami mungkin memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga yang berikut yang berada di luar Malaysia dan anda memberikan kebenaran kepada pemindahan tersebut:
prinsipal-prinsipal, pengilang-pengilang dan/atau penyedia-penyedia perkhidmatan pihak ketiga, pembekal-pembekal, penjual-penjual, kontraktor-kontraktor, pemproses-pemproses data dan/atau ejen-ejen bagi tujuan menyediakan produk dan/atau perkhidmatan yang berkaitan dengan perniagaan kami, bagi melaksanakan satu atau lebih tujuan yang dinyatakan dalam polisi privasi ini, dan/atau tujuan lain yang diperlukan untuk mengendalikan dan mengekalkan perniagaan kami.
pengilang dan/atau syarikat insurans, yang akan memberikan waranti yang diperlukan dan/atau waranti lanjutan (jika ada) untuk kenderaan.
penyedia-penyedia perkhidmatan pihak ketiga, pembekal-pembekal, penjual-penjual, kontraktor-kontraktor dan/atau pemproses-pemproses data bagi tujuan penyimpanan dan sandaran data.
12. Maklumat peribadi mesti tepat, lengkap dan terkini
Anda adalah bertanggungjawab untuk memastikan bahawa maklumat peribadi yang diberikan kepada kami adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan yang terkini.
13. Konflik
Sekiranya terdapat sebarang konflik antara versi Bahasa Inggeris dasar privasi ini dengan versi yang diterjemahkan dalam bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.
14. Pertanyaan dan aduan
Jika anda ingin menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan atau komen berkenaan dengan maklumat peribadi anda, sila menghubungi kami secara e-mel ataupun penghantaran surat kepada pegawai pelindungan data kami seperti berikut:

Jawatan: Pegawai Perlindungan Data
Telefon nombor: 03-7623 2000
Alamat e-mel: data.protection@sime.com
Alamat surat-menyurat: Level 9, Menara Sime, Oasis Corporate Park, Jalan PJU 1A/2, Ara Damansara, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.

Tandatangan & Cop

........................................................

Nama:.................................................
No. K.P/ Paspot.:...............................................
Jawatan:............................................. Syarikat:..............................................
Tarikh:.................................................
森那美汽车隐私政策
本隐私政策根据马来西亚《2010年个人数据保护法》（“法令”）制定，阐明了森那美汽车私人有限公司及其集团公司（统称“森那美汽车”、“我们”或“我们的”）如何使用、处理和保护您提供给森那美汽车的任何个人信息。

森那美汽车致力于确保您的隐私受到保护。如果我们要求您向我们提供您的个人信息，您可以放心，该等资料将仅根据本政策使用。就本政策而言，“个人信息”、“敏感个人信息”和“处理”应各自具有与《2010年个人数据保护法》及所有适用于个人资料处理和隐私的相关法律法规中规定的相同含义，包括（如适用）已在个人资料保护专员处注册或由其发布的指导方针和行为准则。

森那美汽车保留随时更改本政策的权利。如果我们更改政策，我们将在我们的网站或任何其他适当方式上发布通知。继续使用服务即表示您同意任何此类更改。

本隐私政策旨在告知您，您的个人信息（包括敏感个人信息）正在由森那美汽车或代表森那美汽车处理，并适用于我们从您处收集的所有个人信息（包括敏感个人信息）。
1. 我们收集的信息
在与我们打交道的过程中，您的个人信息（包括敏感个人信息）正在并将通过车辆销售订单/零售客户订单/服务报价单/维修订单/其他相关表格和/或从您提供给我们的信息、您的电子邮件、与我们的任何通信（包括但不限于面对面、电话、在线、社交媒体和任何其他媒体的沟通）、第三方（如银行、保险公司、信贷参考机构、马来西亚公司委员会）和/或我们与您的关系的结果中收集。

我们可能会收集以下信息:
姓名、国民身份证、驾驶执照、公司名称和职务。您的国民身份证复印件（在某些司法管辖区）可能包含与宗教相关的某些信息，并被视作敏感个人信息
用于识别和验证目的而收集的生物识别数据，包括但不限于指纹和/或面部图像，此资料被视为敏感个人信息
联系信息，包括地址、电话号码和电子邮件地址
人口统计信息，如邮编、偏好和兴趣
个人/财务信息，如EA表格、宗教、国籍、婚姻状况、出生日期、年龄、爱好/兴趣
与机动车购买相关的其他信息、机动车详情（可能包括但不限于远程信息处理信息，如GPS定位、里程、发动机诊断等）、客户调查和/或其他信息
您在与我们打交道过程中以任何方式提供的其他信息，包括根据与我们进行/来自我们的任何交易和/或通信。
提供您的个人信息是自愿的。然而，如果您不向我们提供此类所需的个人信息，可能会导致：(i) 我们无法有效地为您提供服务；(ii) 我们无法管理或继续管理/履行您与我们之间的任何现有安排或合同关系；(iii) 我们无法为任何目的处理您的个人信息；和/或 (iv) 终止您与我们之间的任何安排/协议/合同，而我们无需承担任何责任（统称“后果”）。
2. 我们如何处理收集到的信息
我们处理您的个人信息是为了了解您的需求并为您提供更好的服务，特别是出于以下原因（“目的”）：
在相关政府和/或监管机构（包括但不限于 Puspakom Sdn Bhd（或任何其他授权车辆检查公司）和/或马来西亚陆路交通局（Jabatan Pengangkutan Jalanraya）检查和/或注册机动车所有权
内部记录保存，包括更新机动车的售后服务记录。此相关信息将被我们、我们指定的售后服务经销商、代理和/或分包商用于提供相关售后服务和/或维修，并就与服务提供相关的任何一般事项与您沟通，包括通知您机动车下一次/后续的例行服务日期/里程
改进我们的产品和服务;
定制我们的网站和/或任何其他平台（如社交媒体）;
向相关汽车进口商/分销商和/或相关海外汽车/制造商激活机动车保修，并向相关保险公司激活机动车延长保修;
向服务提供商、代理和/或承包商披露您的信息，以帮助我们向您提供和营销我们的产品和服务，并且您可以选择不接收我们任何的直接营销促销信息;
用于统计分析，包括我们向客户服务机构披露您的信息以用于研究和分析目的，以便我们能够监控和改进我们提供的服务；用于行政目的和统计分析；
向银行和/或金融机构披露您的信息，以便他们就您向我们购买车辆的可能融资安排与您联系；
遵守任何法律要求；
营销；
向您提供服务和/或产品；
与您沟通；
合法的商业活动；和/或
市场和开发调查/研究目的，以便通过由此产生的质量保证和改进活动进行改进。
3. 个人信息保护
我们致力于确保您的信息安全。为防止未经授权的访问或披露，我们已实施适当的物理、电子和管理程序，以保障我们从您处和在线收集的信息安全。

除非获得您的许可或法律要求，否则我们不会将您的个人信息出售或出租给第三方。
4. 披露
我们可能会与第三方（可能位于马来西亚境内或境外）共享您的个人信息。第三方列表可通过以下链接访问：https://www.simemotors.com.my/pdpa-notice/business-units。第三方列表可能不时更改、修订和/或更新。如果我们更改、修订和/或更新列表，我们将在我们的网站或任何其他适当方式上发布通知。继续使用服务即表示您同意任何此类更改。

为便于参考，第三方包括但不限于以下：
我们的集团公司，包括关联公司和业务合作伙伴。
我们的财务、专业或法律顾问。
我们的合资/业务合作伙伴和第三方服务提供商、供应商、承包商、资料处理者或代理，他们提供与我们业务相关的产品和/或服务，或履行本隐私政策中所述的一个或多个上述目的，以及运营和维护我们业务所需的其他目的。
银行和/或金融机构，用于为您向我们购买车辆申请和获得信贷设施和分期付款安排（如适用）
我们的制造商和/或保险公司，他们将为此车辆提供必要的保修和/或延长保修（如有）。
我们指定的售后服务经销商、我们的代理和我们的分包商，以提供相关售后服务和/或维修车辆，并就与服务提供相关的任何一般事项与您沟通。
政府机构、执法机构、法院、法庭、监管机构、行业监管机构、部门、和/或任何司法管辖区的法定机构或团体、办公室或市政当局（如果被要求或被授权这样做），以遵守任何适用的法律、法规、法院或法庭的命令或判决或相关当局的查询。
5. 信息的保留和处置
我们将在以下时间段内保留您的个人信息，并在之后处置：
自以下日期起，至车辆/安装于车辆的零件的最大保修期或延长保修期（视情况而定）届满后十二（12）个月：
机动车注册到您名下之日；或
任何其他方通知我们他/她/他们是该机动车的新车主之日；
自以下日期起，至车辆/安装于车辆的零件的最大保修期或延长保修期（视情况而定）届满后十二（12）个月：
机动车保修与海外汽车制造商激活之日和/或机动车延长保修与保险公司激活之日；或
机动车最后一次送交我们的售后服务中心/车间进行服务和/或维修工作之日；
自以下日期起，至车辆/安装于车辆的零件的最大保修期或延长保修期（视情况而定）届满后十二（12）个月：
自您通过我们的网站或任何其他平台（如社交媒体等）提交和/或通过访问我们和/或我们指定的销售和/或售后经销商时填写的我们的同意书向我们提交您的信息和/或详情（除用于车辆购买、售后服务和/或车辆租赁服务目的外）之日起两（2）年；
自与您进行车辆试驾之日起六（6）个月；
就360度客户移动应用程序（如OneGo应用程序）而言，自您在应用程序内最后一次互动之日起两（2）年；
就通过网站或任何其他在线平台（如用于车辆租赁服务的非接触式应用程序）提交的信息而言，自您在在线平台内最后一次互动之日起两（2）年；
就通过线下平台（如用于车辆租赁服务的Hertz CarRental Kiosk）提交的信息而言，两（2）年；或
任何适用法律法规可能要求的期限。
6. 访问和更正您的个人信息
根据法令的规定，您有权：
索取我们所持有的关于您的个人信息副本（为此，如适用法律允许，必要时我们可能会收取少量费用），以便授予您访问您的信息的权限。如果您希望行使此权利，您可以通过发送电子邮件至 data.protection@sime.com 提出书面请求，要求此访问权限，或在必要时获取表格填写其中的详细信息，并在填写所述表格后，将其通过电子邮件发送回 data.protection@sime.com；和/或
更正或更新您资料中的任何不准确之处（为此，如适用法律允许，必要时我们可能会收取少量费用）。如果您希望行使此权利，您应通过发送电子邮件至 data.protection@sime.com 提出书面请求，要求此更正和/或更新，或在必要时获取表格填写其中的详细信息，并在填写所述表格后，将其通过电子邮件发送回 data.protection@sime.com。
我们将在收到您的上述请求后二十一（21）天内通过邮寄至下文第14段提及的地址或发送电子邮件至下文第14段提及的电子邮件地址回复您。

我们可能拒绝遵守资料访问请求或资料更正请求，并应以书面通知告知您我们的拒绝及拒绝理由。
7. 您的权利
除上述外，根据法令的规定，您还有权：
要求我们限制处理和使用您的个人信息；
要求我们停止或不要开始为任何直接营销和促销材料目的处理您的个人信息。如果您的反对不是针对一般的直接营销，而是针对通过特定渠道（例如短信、电子邮件或电话）的直接营销，请指定您反对的渠道；和/或
通过书面通告我们您（全部或部分）撤回您给予我们处理您个人信息的同意，但须遵守任何适用的法律限制、合同条件以及撤回同意生效所需的合理时间期限；
通过以下文第14段所述方式联系我们。

如果您限制处理或撤回对您个人信息任何或全部使用的同意，可能会导致任何后果（如上文第1段所述）。
8. 其他隐私政策
您可以浏览我们的网站和/或任何其他平台（如社交媒体等），在此期间您可能会在于我们网站和/或任何其他平台（如社交媒体等）内的由任何其他独立企业（例如汽车厂商、银行和/或金融机构）提供链接或功能。任何此类独立企业都有各自关于处理、使用和保留您个人信息具体隐私政策。请参考、阅读并理解他们各自的具体隐私政策（“其他隐私政策”），因为您的个人信息将受其他隐私政策的条款和条件约束。
鉴于其他隐私政策受此类其他独立企业控制，我们：
无法控制也无能力控制/影响此类其他独立企业如何使用、管理和/或保留您的个人信息。
对此类其他独立企业处理、使用和/或保留您的个人信息不承担责任。
9. 他人个人信息
如果需要其他人来处理您的个人信息以实现目的，我们需要您的协助，您特此同意在需要时尽最大努力协助我们。

如果您向我们提供任何第三方的个人信息，您应确保在向我们提供其个人信息之前，该第三方已阅读本政策并同意我们为其任何目的收集其个人信息。
10. 代您提交个人信息
如有他人向我们提供/提交您的任何个人信息，您同意您已授权向我们披露您的个人信息，并同意我们根据本隐私政策处理您的个人信息。
11. 转移至马来西亚境外
我们可能会将您的个人信息转移至马来西亚境外的以下类别的第三方，您特此同意此转移：
委托方、制造商和/或第三方服务提供商、供应商、承包商、资料处理者和/或代理，用于提供与我们业务相关的产品和/或服务、履行本隐私政策中所述的一个或多个目的，和/或运营和维护我们业务所需的其他目的。
制造商和/或保险公司，用于为此车辆提供所需的保修和/或延长保修（若有）。
第三方服务提供商、供应商、承包商和/或资料处理者，用于资料存储和备份。
12. 个人信息需准确、完整并保持最新
您有责任确保您提供给我们的个人信息准确、完整、无误导性并保持最新。
13. 冲突
如本隐私政策的英文版本与其他语言翻译版本之间存在任何冲突，以英文版本为准。
14. 查询和投诉
如果您对您的个人数据有任何查询或意见，您可以通过电子邮件或通信给我们的数据保护官，联系方式如下：

职务：数据保护官
电话号码：03-7623 2000
电子邮件：data.protection@sime.com
邮寄/通信地址：Level 9, Menara Sime, Oasis Corporate Park, Jalan PJU 1A/2, Ara Damansara, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.

Tandatangan & Cop

........................................................

Nama:.................................................
No. K.P/ Paspot.:...............................................
Jawatan:............................................. Syarikat:..............................................
Tarikh:.................................................

Live Chat

Test Drive

Book A Service

Locate A Dealer

Follow Ford Malaysia

HOME

PRIVACY DISCLAIMER

FORD GLOBAL

(198101002488(68602-V))